Deel 15

Excelleren In Service

Een duurzaam en succesvol bedrijf door uitzonderlijke klantenservice

Boekenreeks: Klanten en hospitality (bok 15 van 16)

Categorie: Persoonlijke ontwikkeling Non-fictie

AuteurEric de Haan, Jean-Pierre Thomassen

VertellerStijn Westenend

ISBN9789462554795

Speelduur8 uur

Verschenenjanuari 2022

Luister bij

Over het luisterboek

Ontdek hoe je de omslag maakt naar een uitzonderlijke serviceorganisatie met 10 cruciale veranderingen voor duurzaam succes. Met 120 praktijkvoorbeelden een roadmap voor excellente klantgerichtheid.

Meer luisterboeken in Klanten en hospitality

Deel 1
De Wet van SnufJos Burgers
Deel 2
Met Tevreden Klanten Schiet Je Weinig OpJos Burgers
Deel 3
Eén Fan Per DagJos Burgers
Deel 4
De Customer Journey in KaartBart van der Kooi
Deel 5
De Feel Good FactorEsther Sluijs
Deel 6
Six Star ServiceSydney Brouwer
Deel 7
Als de Koning Je Klant Zou ZijnSydney Brouwer
Deel 8
Klantgericht LeiderschapSydney Brouwer

Meer luisterboeken van Eric de Haan

Deel 16
Customer Delight In 5 StappenJean-Pierre Thomassen

Luisterboeken die je misschien ook leuk vindt

Het boek waarvan je wilde dat je ouders het hadden gelezen (en je kinderen blij zijn dat jij het doet)Philippa Perry
Hoe overleef ik negatieve mensenJörg Berger
Kaarten op tafelTanja Jess
Lang zal ik lekker levenPeter Kanne
Fokking drukThijs Launspach
Een cursus in wonderenHelen Schucman, Foundation For Inner Peace